POLÍTICA DE ENVÍOS
POLÍTICA DE ENVÍOS:
- Todos los artículos de FreeZia Studio Shop Online son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo certificado en el plazo, tarifa y compañía de envíos fijado por el Cliente durante el proceso de compra una vez recibido el pago.
- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en la ficha del pedido especificada para ello, si el Cliente quiere que el envío se haga a otra dirección, debe especificarlo en la ficha de Dirección del Envío
- Los tiempos de entrega varían según la opción que el Cliente elija para ello de entre las empresas destinadas para el envío; específicamente UPS y FedEx, así como la tarifa que el Cliente fije a su elección.
- Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de Email indicada por el cliente en la ficha especificada para ello durante el proceso del pedido en FreeZia Studio Shop Online.
- Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- La demora de los pedidos no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
- FreeZia Studio no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, excepto cuando la causa del retraso se deba a otras causas que no dependan de FreeZia Studio tales como los casos expresados a continuación: a) Accidentes como incendios ó explosiones, b) Huelgas ó similares como revueltas, amenazas o ataque terroristas, c) Causas meteorológicas o desastres naturales como tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias, d)Problemas en referencia a los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. Una vez solucionados cualesquiera de los impedimentos mencionados con anterioridad, FreeZia Studio reanudará el envío para que el pedido llegue a su destinatario correctamente.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.